Gerente de cafeteria é demitido após confusão com padre Fábio de Melo
Padre Fábio de Melo se desentendeu com o gerente
Publicado em 13/05/2025 às 20:50
Uma situação ocorrida no último fim de semana em uma cafeteria de ville, Santa Catarina, resultou na demissão do gerente da unidade após um desentendimento com o padre Fábio de Melo. O caso ganhou repercussão após o religioso relatar o ocorrido em suas redes sociais.
Segundo relato do padre, a confusão começou quando ele percebeu que o valor cobrado no caixa era mais alto do que o indicado na prateleira. Ao tentar esclarecer a diferença, o atendimento do gerente teria sido, de acordo com o padre, inadequado e ríspido.
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“Eu não teria nenhum problema de pagar o preço mais caro, mas aquela grosseria foi extremamente desnecessária”, afirmou o padre em entrevista ao portal LeoDias.
O padre afirmou que sua publicação não teve como objetivo provocar a demissão do funcionário. Segundo ele, o intuito era levantar uma reflexão sobre a forma como alguns profissionais tratam os clientes em situações de conflito.
Padre Fábio de Melo não quis demissão
“A educação salva qualquer situação, mas não foi a maneira como ele escolheu nos tratar”, disse o padre, que ainda lamentou a demissão. “Acho que ele merecia uma outra chance, caso não tivesse um histórico de reclamações.”
Por meio de nota, a unidade ville da rede de cafeterias Havanna confirmou o desligamento do gerente citado no vídeo e pediu desculpas pelo ocorrido. A empresa informou que o profissional não faz mais parte do quadro de colaboradores.
“Já estamos apurando os detalhes do ocorrido com responsabilidade e agilidade, informamos também que o colaborador envolvido no ocorrido já não faz mais parte do nosso quadro de funcionários. Mais do que esclarecer, nosso compromisso é agir para corrigir e garantir que esse tipo de situação não volte a acontecer. Estamos redobrando os cuidados com nosso atendimento e reforçando nossos valores junto à equipe”, diz trecho do documento
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